Haaveena todellinen äkkilähtö – mutta onnistuuko lipun ostaminen kentältä? Finnair ja Norwegian vastaavat

Tammikuun pahimmat pakkaset ja lumipyryt ovat menossa, joten ei ihme, että olen selaillut netissä paljon äkkilähtöjä viime aikoina. Matkoja on myytävissä aina monen kuukauden päähän ja niihin melkein kaikkiin kuuluu myös hotelli. Mitä ne sellaiset äkkilähdöt ovat? Siis sellaiset monen kuukauden päässä olevat?

Toista se oli aikana ennen internetiä, kun äkkilähtöjä saattoi ostaa suoraan lentokentältä. Kun mukana oli passi ja tarpeeksi rahaa, saattoi kentältä ostaa vaikkapa pelkän lennon vaikka parin tunnin päähän.

Ulkomaisissa elokuvissa ja televisiosarjoissa näkee vielä nykyisinkin (mutta harvoin), kuinka päähenkilö menee lentokentälle ja ottaa äkkilähdön. Siinä on jotain todella houkuttelevaa!

Tosielämässä törmäsin näihin ”viime minuuttien tarjouksiin” muutamilla Aasian ja Euroopan kentillä, kun vietin sapattivuottani 2017–2018. Mietin usein silloin, että ’nyt minulla olisi aikaa toteuttaa todellinen lentävä lähtö’. Mutta opiskelijabudjetilla reissatessani minun piti olla tarkka kuluistani.

Mielessäni on silti jokin yltiöromanttinen ajatus tuollaisesta kentältä hankittavasta äkkilähdöstä – tai ainakin samana päivänä ostettavasta lipusta. Ehkä se päätyy joskus vielä toteutettavien haaveiden listallenikin. Mutta Suomessa sen toteuttaminen ei ole kovin helppoa. Kysyin kahdelta lentoyhtiöltä, että onko se edes mahdollistakaan.

Myös matkatoimistot myyvät paljon äkkilähtöjä ainakin netissä, mutta koska en ole innostunut pakettimatkoista, jätin ne pois jutustani.

Norwegianin vastaus:

Norwegianin viestinnästä kerrotaan Adventurista-blogille, että lentoyhtiö ei myy eikä ole koskaan myynyt kentällä lippuja äkkilähdöille.

Norwegianin liput myydään kokonaan netissä; tämän sain kokea itsekin aikoinaan, kun erillinen matkatoimisto oli mokannut tilaukseni eikä minua löytynyt lentoyhtiön listalta. Norwegianin asiakaspalvelu ohjasi minua soittamaan matkaoperaattorille, ja Yhdysvalloissa toimiva palvelukeskus neuvoi puolestaan ostamaan uuden lipun – jonka he korvasivat kyllä myöhemmin.

Finnairin vastaus:

Finnairilta kerrotaan, että lentoja voi ostaa suoraan lentokentältä. Siksi pyysin lentoyhtiötä vastaamaan kolmeen kysymykseeni:

1. Voiko Finnairin matkoja ostaa lentokentältä?
   ”Asiakkaamme voivat edelleen ostaa lentolippuja lentokentältä saman päivän lähdöille, mutta ostaminen on asiakkaalle helpompaa ja nopeampaa Finnairin nettisivujen tai mobiilisovelluksen kautta.”
2. Ketkä ostavat lippuja saman päivän lähdöille?
   ”Lentolippuja ostetaan enää harvoin lentokentältä. Tyypillisesti näin tapahtuu, jos asiakas on esimerkiksi myöhästynyt (toisen lentoyhtiön) lennolta ja päätyy ostamaan uuden lipun seuraavalle Finnairin lennolle.”
3. Miten markkinoitte näitä lentoja?
   ”Tällä hetkellä kentällä tapahtuvaa myyntiä ei erityisesti markkinoida.”

Huomioitani saman päivän lipuista:

Saman päivän lentolippu voi tulla kalliimmaksi tai halvemmaksi – riippuen muun muassa koneen varaustilanteesta ja lennon kohteesta.

Tämän postauksen kirjoittamishetkellä olisin päässyt Japaniin 349–779 eurolla riippuen lennon pituudesta ja välilaskuista, kun tarkastin yhdensuuntaisen lipun hinnan hakukoneesta. Usein olen saanut meno–paluunkin jo alle 700 eurolla.  Lähtöjä oli tarjolla aamulla useita.

Sen sijaan kun katsoin edellisenä viikonloppuna Ouluun viime hetken lentoa, hinnat olivat todella kovat ja lähtöjäkin oli vain jäljellä muutamia. Näin ilmastotietoisena aikana voi olla toki hyväkin, että saman päivän lippujen hinnat ovat kalliita. Se voi vähentää ex tempore -matkoja.

Toisaalta, kone lähtee joka tapauksessa ja jos siinä on tyhjiä paikkoja, miksi niitä ei kannattaisi myydä edullisemmin. Maata pitkin matkustaminen on tietenkin parempi vaihtoehto, mutta joskus saattaa olla todellinen hätätilanne ja kohteeseen pitää päästä heti.

Kun matkaoperaattorin kautta ostamaani lentolippua ei aikoinaan kirjattu systeemiin, ymmärsin muutaman asian hankkiessani saman päivän lippua:

• Lentoyhtiön tiskiltä en voinut ostaa lippua, vaan jouduin hankkimaan sen netistä seuraavalle lennolle ihan järkyttävään hintaan. Lentolippuni oli kolme kertaa kalliimpi kuin se, jonka olin ostanut kuukausia sitten.
  Vaarana olisi tietenkin voinut olla sekin, että en olisi saanut enää lippua enkä päässyt Ouluun tuona iltana ja minun oli pakko päästä kaupunkiin sovittujen menojen vuoksi.
• Tästä tapauksesta viisastuneena ostan melkein aina matkan suoraan lentoyhtiöltä, vaikka matkatoimistolta sen saisikin ehkä hieman halvemmalla. Jos varauksessa tai lähdössä sattuu jotain, on helpompi asioida suoraan lentoyhtiön kanssa. Käytän kyllä hakukoneita mieluusti lentojen ja hintojen skannaamiseen

Oletko ostanut lipun tai äkkilähdön kentältä?

Jos sinulla on kokemusta todellisesta äkkilähdöstä ja suostut haastateltavaksi nimelläsi blogiini, ota yhteyttä: annakaisa.vaaraniemi(@)sanoma.com